L'intelligence artificielle au service des équipes commerciales

Booster la prospection, la qualification et la performance commerciale grâce à l'IA

Prochaines dates de formation niveau 2 : 

25 mars 2026

2 juin 2026

8 juillet 2026

29 septembre 2026

24 novembre 2026

15 décembre 2026

Public visé

•  Commerciaux

• Responsables commerciaux
• Équipes de vente

• Toute fonction impliquée dans la prospection et la relation client

Durée 

• Durée : 7 heures (1 journée)
• Délai d'accès : 4 semaines

Format 

Présentiel ou distanciel (selon organisation)

Moyen pédagogiques et techniques

• Vidéo projection

• Exercices pratiques
• Utilisation de chatGPT et autres applications IA

• Chaque stagiaire devra être muni d'un pc portable ou tablette ainqie que l'application chaGPT ( version gratuite suffisante)

Équipes pédagogiques 

• Référent qualité : Abou Fekaouni
• Référent pédagogique et handicap : Philippe Gogenmos

Télécharger le programme de la formation

Objectif global de la formation "L'intelligence artificielle au service des équipes commerciales"

Cette formation a pour objectif d’accompagner les équipes commerciales dans l’intégration concrète de l’intelligence artificielle au cœur de leurs pratiques quotidiennes.

Elle permet d’utiliser l’IA comme levier de performance commerciale, de la prospection à l’analyse des résultats, tout en respectant les enjeux de sécurité et de confidentialité des données.

Une approche pragmatique, orientée résultats et efficacité terrain.

Objectifs spécifiques

1. Rédiger des prompts commerciaux efficaces et exploitables
2. Utiliser l’intelligence artificielle de manière sécurisée dans un contexte commercial
3. Identifier et trouver de nouveaux prospects grâce à l’IA
4. Qualifier des leads avec l’aide de l’intelligence artificielle
5. Analyser et améliorer votre performance commerciale à l’aide d’outils IA

Contenu de la formation

Module 1 : Comprendre l'intelligence artificielle dans un contexte commercial

• Définition synthétique de l’intelligence artificielle
• Ce que l’IA peut (et ne peut pas) faire pour les équipes commerciales
• Panorama des usages de l’IA dans la vente et la prospection
• Positionnement de l’IA comme levier d’efficacité commerciale

Module 2 : Sécurité des données et bonnes pratiques commerciales

• Enjeux de confidentialité dans un contexte commercial
• Données prospects, données clients et informations sensibles
• Bonnes pratiques pour utiliser l’IA de manière sécurisée
• Ce qu’il est possible ou non de transmettre à un outil d’IA
• Réduction des risques liés à l’utilisation de l’IA en prospection et en vente

Module 3 : Rédiger des prompts qualifitifs orientés performance commerciale

• Impact du prompt sur la qualité des résultats
• Structuration de demandes claires, précises et orientées objectifs
• Adaptation des prompts aux usages commerciaux : prospection, qualification et analyse
• Amélioration et affinage des prompts par itération
• Bonnes pratiques pour obtenir des réponses directement exploitables

Module 4 : Définir une stratégie commerciale avec l'intelligence artificielle

• Clarification des objectifs commerciaux
• Définition des cibles et segments prioritaires
• Utilisation de l’IA pour structurer une stratégie commerciale cohérente
• Identification des leviers d’optimisation de la prospection
• Aide à la planification et à la priorisation des actions commerciales

Module 5 : Trouver des prospects grâce à l'IA et aux agents IA

• Utilisation d’outils d’IA pour identifier de nouveaux prospects
• Automatisation de la recherche et du ciblage commercial
• Découverte des agents IA appliqués à la prospection
• Structuration d’un processus de prospection assisté par IA
• Gain de temps et augmentation du volume de prospects qualifiés

Module 6 : Qualifier les prospects avec l'intelligence artificielle

• Analyse des informations prospects à l’aide de l’IA
• Qualification des leads par email et par téléphone
• Priorisation des prospects selon leur potentiel
• Aide à la préparation des échanges commerciaux
• Amélioration du taux de transformation

Module 7 : Analyser la performance commerciale avec l'intelligence artificielle

• Analyse des résultats de prospection et de vente
• Lecture et interprétation des indicateurs de performance
• Identification des axes d’amélioration grâce à l’IA
• Ajustement de la stratégie commerciale
• Mise en place d’une démarche d’amélioration continue

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

• Feuille de présence
• Attestation d'assiduité
• Test pratique